4.49
Египет, Шарм-Эль-Шейх
Контакты отеля
Написать отзыв
Категории отзывов
Рейтинг и время
Оценки
Рекомендации
Тип отдыха
Сезон
Месяц
Год
Рецензенты
Страна
Город
Рецензент
Запорожье – 1 отель, 1 страна
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Grand Rotana лучший отель Египта!
05.02.2019 16:43 2956 Отзыв

Шикарный отель и его территория, лучшее обслуживание и вкуснейшая кухня! Прилетели в отель в 9 утра, нас сразу заселили и мы успели на завтрак. Обслуживание на высоте! Номер дали в 7м корпусе с видом на сад! Рядом ресепшен и красивые пальмы в голубой воде. Запах в отеле обалденный,непередаваемый! Номер приличный, кровати удобные, одеяла теплые, телевизор с нашими каналами, фен, тапочки, нитки с иголками, ватные палочки и пилочка, шампунь, гель для душа. Территория отеля очень красивая, много цветов, пальм, мест для фото,релакс зона на пляже отличная. Официанты везде улыбчивые, внимательные, сами приносят напитки и даже наливают кетчуп. Кухня вкусная: рыба, суп из крабов, салаты и блюда с морепродуктами, капрезе, мясная нарезка и сыры гауда, курица на гриле, тушеная говядина, овощи, фрукты, сладости. Пиво баночное, вода нестле, соки из тетрапаков, на барах делают коктейли: мохито, санрайз и другие. Орешки и чипсы неограничено на барах. Мороженое с 15.00 сколько хочешь в баре Palms. Вкусные коктейли на баре у бассейна. Если у вас 7 ночей и более , можете посетить 1 раз Аля кард ресторан, только заранее запишитесь и возьмите ваучер на ресепшен. Мы выбрали Palms на берегу моря, фирменное блюдо Рис с морепродуктами. Наелись креветок разных видов, мидий и кальмаров. Интернет отличный. Мы были зимой и ветренно не было, очень хорошая бухта. От комаров каждый вечер всю территорию проходят дымом. Пляж огромный, лежаки удобные мягкие, мест полно! Полотенца дают фирменные, качественные, в пунктах выдачи полотенец даже есть крем для загара, после и лосьон для тела. Бассейн релакса с подогревом отличный, до обеда людей в нем немного. Отдыхающие в основном европейцы, и людей было не много, но в последнюю неделю января заехало много арабов, т.к. у них каникулы. Риф сказочный, очень красивые кораллы, рыбок множество: крылатки, хирурги, сержанты, Пикассо,крабы, иглы и много других. Удобные стационарные понтоны. Море теплое и нереально бирюзовое! Минусов не нашли, наоборот , благодаря Ротане полюбили Египет еще больше и сюда хотелось бы еще раз приехать!

Полезный ответ?
Да 2 Нет 0
6 комментариев – 18.03.2019 в 14:14
Днепр – 2 отеля, 2 страны
4
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 3
  • Рекомендует отель
Кальян и 2000 пальм на берегу Красного моря
16.01.2019 16:01 3186 Отзыв

К 9.00 утра были в отеле. Поселили через 15 минут. Корпус 7, один из дальних в отеле, но до пляжа 5-7 минут, до ресторана 2 минуты. Номер стандарт с выходом на лужайку. Минусы- мебель уставшая, одеяло внутри скомканное (наверное постиранное), купальник сушить не где, только в санузле. Питание очень однообразное и скудное. Больше напоминает столовую, а не ресторан. Летних террас нет! Удивляюсь отзывам, где его хвалят. В Египет летим не покушать, поэтому о хорошем......МОРЕ - это лучшее что здесь есть. Риф изумительный, на пляже 2 пирса коротких деревянных, 1 понтон. Есть пляж с зеленой зоной и диванчиками. Рядом кафе, можно заказать кальян (6$), который приносят к шезлонгу. Территория очень зеленая, огромное количество цветов, цветущих кустарников деревьев и пальм. Для Египта отель с таким количеством зелени - это исключение! Все очень ухожено! На самом берегу моря есть рыбный аля карт. Приятно удивил! Вид с подсветкой на море, неплохая кухня! Бассейн инфинити с джакузи для полного релакса. Приходили на рассвете.....релаксировали в полном одиночестве. Вечером в скай баре каждый день живая музыка и кальян. Анимация была, но не интересовала. И еще, в Шарме есть ресторан морепродуктов Фарес. Их три. Мы были на Эль Меркато. Фирменный суп Фарес - супер! Рекомендуем попробовать обязательно. Цена где то 3.5$ порция (предпоследнее фото). Суп из креветок, кальмаров и рыбы, на 90% состоит из креветок. Меню особо не изучали. Хотели креветок. Нам показали на льду все, что у них есть. Королевские креветки (610 фунтов за кг), тигровые (400 фунтов за кг). Выбрали королевские, приготовление гриль, 0.5 кг на двоих более чем достаточно, еле съели :) Подача креветок гриль не понравилась.....креветки перемешали с овощами, как салат (последнее фото). Поэтому просите заранее, выложить креветки гриль в чистом виде. Да и еще, каждая креветка была разрезана вдоль спинки и почищена! Обслуживание нормальное. Если Вы любители морепродуктов, однозначно рекомендуем! В целом отдых удался, посмотрели пирамиды, прокатились по Нилу, были в Голубой лагуне, встретили рассвет в пустыне на багги, запечатлели все красоты Красного моря! Один из лучших отдыхов! Видеоклип об отеле: https://youtu.be/tg6Kv5OYhkE Коралловый риф отеля: https://youtu.be/Pt93n22RyBA Багги в пустыне. Короткий видео ролик: https://youtu.be/HNzZSCrwtMM Экскурсия в Голубую дыру (Абу Галум) в Дахабе: https://youtu.be/1ikTz56m_ec Экскурсия в Каир. Великие Пирамиды. Прогулка на верблюдах: https://youtu.be/L1JPvZOE7v8 Нам два багги индивидуально обошлись в 50$ (на 2 часа). Экскурсия в Голубую лагуну и каньон - 30$ за двоих. Каир автобусом - 90$ за двоих. Заранее искала в интернете, кто предлагает экскурсии в Шарме. Кому нужны контакты, пишите, я поищу!

Полезный ответ?
Да 4 Нет 0
7 комментариев – 19.02.2019 в 19:15
5
  • Рейтинг сервисов
  • Рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
18.12.2018 в 1:14 Рейтинг сервисов
  • 5 Качество сервисов и обслуживания
    5 Подходит для отдыха
    5 Пляж
  • 5 Сервисы для детей
    5 Удобство расположения
    5 Номера
  • 5 Инфраструктура отеля
Одесса – 1 отель, 1 страна
4.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Хороший отдых
09.12.2018 20:01 1459 Благодарность

Приехали отдыхать в начале зимы, в страну, где температура достигает +30 лучшее, что может быть, еще и если это хороший отель, то прекрасный отдых вам гарантирован. Риф оазис именно является этим отелем. И большой плюс, что браслеты не срезают при позднем выезде. Как и их выдача при раннем прилете. Номера хорошие. Территория у него очень красивая, зеленая и большая. Видно, что за территорией ухаживают, дизайнеры постарались, но растительности не так много. Персонал внимательный, всегда вам улыбнутся и спросят как у вас дела, также как и большинство египтян. Уборка была часто, при этом не на самом высоком уровне, но нам нравилось, хотя дополнительно не давали денег , но основную работу они выполняли хорошо (мыли пол, убирали пыль, протирали зеркала). Но для нас это не имело большого значения, потому что когда у тебя под боком море, пляж и бассейны, в номере ты совсем не сидишь. Кормили вкусно. Обеды на выбор супы, а так же много мяса и рыбы, радовал и гарнир. Была возможность опробовать и деликатесы, такие как крабы, было видно, что повара старались, официанты быстро убирали грязную посуду и так же быстро приносили сок, воду, кофе если в них попросить. Одним словом хорошо обслуживают. Алкоголь в местом баре, не самое лучшее качество, но вполне неплох, , по этому лучше всего пить пиво и вено. А теперь о главном это пляж и море. Пляж располагался близко, пешком идти 5 минут, оборудован, но лежаки уже видно, что старые, хотя всё везде чисто. Песочек приятный, лежаков на всех хватало, правда был только 1 понтон в море, да много народу, но какого-то большого скопления не было, все проходили быстро и все было хорошо, места на всех хватало. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Понравились аниматоры. Именно они и создают всю атмосферу в этом отеле. Их команда очень старалась для вечерних шоу и в течении дня призвали всех к различным играм. Они очень хорошие ребята. Хоть и больше занимались детьми. Приехал бы я сюда снова? конечно! мечты должны осуществляться. Путешествуйте и радуйтесь жизни

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
3 комментария – 07.01.2019 в 23:41
Кривой Рог – 6 отелей, 2 страны
4.3
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • Рекомендует отель
Любимый отель испортил впечатления!!!!
30.11.2018 20:42 5396 Отзыв

Отдыхали с мужем в любимом отеле с 22-29 ноября 2018 г,заехали в отель в 8-00,приятно было что нас сразу узнали и за 2 мин.заселили в номер 6304 в основном корпусе.Вид с окна отличный,номер нормальный.Единственное, что было очень слышно как ездили машины по дороге у входа в номер.Территория отеля все так же прекрасная и ухоженная.В главном ресторане обновили посуду всю,столиков всегда хватало,знакомые официанты баловали своим вниманием.Питание немного улучшилось,но по прежнему средненькое.Пляж,из за которого мы и любим этот отель, чистый с коротенькими понтонами и живым рифом.В а ля карт ходили в любимый рыбный ресторан,но расстроило,что сервировка блюд стала не такой красивой как раньше,но по прежнему вкусно.Обслуживание быстрое,но в отеле очень много людей,поэтому бронируйте столик сразу по прилёту.Ну и теперь о грустном,хотя не всё из грустного относится к отелю.Первый минус-это контингент отеля,раньше такого не было,наши соотечественники и звучание везде украинского языка,но через слово с русским матом,не взирая на детей.Основная масса отдыхающих украинцы,но ругались конечно не все,интеллигентнейщие семьи из Казахстана и им большой привет,немножко арабов и итальянцев. Второе,впервые наблюдали на пляже драку двух мужчин до крови с полностью разбитым лицом у одного из них, спасибо их растащили другие мужчины.Третье,мы конечно приходили на пляж в 7-30, но люди уже устилали полотенцами половину пляжа с 6-00,притом одним полотенцем по два лежака,хотя на пляже их не было.В итоге кто приходил после 9-00,вынужден был искать лежаки по одному хотя бы на семью,бегая с колясками по всему пляжуСледующий минус, это утром идя на завтрак мы шли мимо грязных тарелок в каридоре на полу и набросанных везде окурках,этого не было никогда раньше,но это тоже не вина отеля..Огромное спасибо хочется сказать барменам у бассейна,в лобби и баре с живой музыкой за вкусные коктейли и отличное обслуживание!!!!! Номер при выезде продлили без доплаты,за что тоже спасибо.Но и теперь о самом отвратительном,что произошло и испортило впечатление о любимом отеле и это уже проблема отеля.Вечером,на кануне выезда мы обнаружили,что у нас уборщик украл из минибара банку с пепси.Не портя свои нервы,муж заплатил 2$,мы не обеднели ,но очень неприятно и непонятно к чему была сделана эта глупость.Я поставила в известность русскоговорящую гест релейшен и мы уехали.Но очень печально,что следующий раз мы подумаем,стоит ли возвращаться в свой любимый отель .

Полезный ответ?
Да 3 Нет 0
6 комментариев – 19.02.2019 в 21:01
Калининград – 2 отеля, 1 страна
4.8
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 4.5
  • Рекомендует отель
Классный отдых!!!!
22.11.2018 13:56 551 Благодарность

Отдых удался на славу! С момента заселения и до отъезда нас окружили заботой!!! Заселились быстро, номер в центре отеля, у бассейна. На пляж - по ступенькам вниз, в ресторан- по эскалатору вверх(супер!!!). Номер чистый, халаты, тапочки и мыльные тюбики в наличии. Кондиционер - морозит!!! Уборка без претензий, все по местам и кондиционер включит; приходим с пляжа - прохлада! Мини-бар платный(пиво, миринда, пепси, 7ап - всё в ж/б и так же в барах). Питание - традиционно для Египта: рыба, мясо, курица, рис, макароны, овощи и т.д. и т.п.. Всего много, но каждый день почти одно и тоже. Из ресторанов аля-карт пользуется популярностью рыбный на пляже. Мне больше понравился Silk Road -азиатская кухня. Очень вкусно и остро!!! А официанты - сама любезность! Спасибо им огромное!!! Пляж - не совсем пляж, а пальмовая роща,в которой стоят шезлонги, висят гамаки. Все засажено цветущими кустами!!! Просто супер!!! Отдельное спасибо Инне с гэстрэлэйшн и Лене из анимационной команды!!! Душевные девочки!!! Выезжали рано, нас снабдили мини завтраком!!! Вот это забота!!! Еще и еще раз СПАСИБО!

Полезный ответ?
Да 1 Нет 0
2 комментария – 19.02.2019 в 19:17
тольятти – 7 отелей, 2 страны
4.8
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 4.5
  • Рекомендует отель
Отдых 2018
17.11.2018 15:02 989 Благодарность

Взяли горящие путевки, рванули спонтанно, отпрасившись с работы. Почитали отзывы, вроде не плохой отель. Прилетели с утра, заселили ближе к обеду, но на территорию и на завтрак нас пустили сразу. На ресепшене сотрудники очень вежливые, улыбчивые, не плохо разговаривают по русски, с общением у нас проблем не было. Переоделись, я всегда сменные вещи кладу сверху, когда прилет с утра, пошли в столовую. Хочу отметить сразу огромную территорию отеля, красиво, все ухожено, растут шикарные цветочки и всякие экзотические кустарники и деревья, все в зелени. Есть площадки для детей, детский клуб.Пляж тоже не плохой, лежаков много, есть пирсы, вход в море хороший. По питанию хочу сказать, что очень все не плохо, разнообразие блюд, дают мясо, курицу, рыбку. Много сладостей, но я их не очень люблю. Зато огромный выбор овощей, и свежих и салатиков. Спиртное местное, поэтому взяли с собой, их напитки пить не возможно. Номер у нас был хороший, просторный, чистенький, все необходимое имеется, есть зона для чаепития. Санузел чистый, все работает, ничего не течет, убирали каждый день, полотенца тоже меняли каждый день. Анимация на очень высоком уровне, просто умнички, если вы хотите поехать с детьми, для них это рай. Развлекают целыми днями и взрослых и детей.{удалено модератором: несанкционированная реклама}Плавали с аквалангами, зрелище не забываемое, очень красиво. Море здесь конечно, только ради него есть смысл приехать сюда еще не один раз, я в восторге.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 1
4 комментария – 11.12.2018 в 16:33
Алматы – 1 отель, 1 страна
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Отдыхали в этом замечательном отеле "Гранд Ротана...
13.11.2018 18:02 593 Благодарность

Отдыхали в этом замечательном отеле "Гранд Ротана" с 01.10. по 11.10.2018г. с сыном 14 лет, с сестрой и племянницей 13 лет. Бронировали стандартный номер, заселили в делюкс номер с видом на море и бассейн, за что огромное спасибо девушке на ресепшн. Отель очень хороший. Выбрали этот отель, по рекомендации сестры, она здесь второй раз. Дети были в восторге от анимации, спасибо большое за веселое времяпровождение!!! Также спасибо Инне с гест релейшн, очень внимательная и доброжелательная. Отель очень красивый и ухоженный. Спасибо всему персоналу за наш незабываемый отдых! Удачи вам!

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 20.11.2018 в 16:53
Полтава – 1 отель, 1 страна
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Замечательный отдых ???
11.11.2018 0:09 320 Благодарность

Отдыхали в октябре 2018 года . Отель очень большой и ухоженый.Много бассейнов, ухоженый пляж, чистое море ) Анимация работает днём и ночью ?? Нашей семье понравилось и мы обейзательно сюда вернёмся!!! Спасибо менеджерам отеля за организацию роботы персонала???

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 20.11.2018 в 16:55
Киев – 1 отель, 1 страна
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 4
  • Рекомендует отель
Хороший отдых с детьми(1,5 и 4 г)
04.11.2018 14:09 2603 Отзыв

Отличный отель, хороший сервис, очень внимательный guest service, веселая и приветливая команда аниматоров, дети были в восторге от мини- диско с Анечкой, наличие рифа с рыбками и расчищеной мини лагуны для деток( в отлив там по колено, в прилив- по пояс). Отдельное спасибо девушке по работе с гостями Инне- настолько приветливый и индивидуальный подход встречаем впервые!), а так же команде аниматоров, особенно Ане и Мише, за веселое времяпровождение. Детки до сих пор просятся на море к Анечке)) Из минусов для нас: отель на горе- с коляской не очень удобно(( хотя есть экскалатор на 4 этажа прямо возле ресепшена и парочка лифтов, которые не так просто найти)), но убрав коляску получили с детками море удовольствия от катания на экскалаторе и прогулки по отелю. Территория большая и красивая. Есть детская площадка возле пляжа и мини клуб возле бассейна, но мы туда так и не дошли)) было весело и так. Лежаков хватает всем: и возле детского бассейна, и возле большого бассейна, и возле джакузи с видом на море и возле моря. Всегда и везде могли найти пару свободных. Везде есть спасатели- возле огромного бассейна их человек шесть по периметру, парочка на каждом участке возле моря. Пара пирсов деревянных и вроде один пластиковый(так и не дошли)-короткие, не нужно долго идти. Прекрасная лаунж зона на пляже. Жили в 7 корпусе, он расположен до ресепшена, далековато от моря. Хотели сначала поменять с доплатой на 3 корпус, расположен возле бассейна, частичный вид на море. Однако расположение 7 корпуса подкупило своей тишиной и прекрасными терассами с зеленой травкой, для деток отличное место! Уборка хорошая, ребята стараются, все есть. Персонал в ресторанах был всегда рядом, внимателен и улыбчив. Питание неплохое, всегда что-то находили. Завтраки отлично, но хотелось бы разнообразнее обед и ужин, а так же улучшить детский стол ( маловато блюд). Отдых понравился всем. Вернемся еще обязательно)

Полезный ответ?
Да 2 Нет 0
3 комментария – 25.01.2019 в 14:34
Мукачево – 1 отель, 1 страна
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4.5
  • Питание – 4.5
  • Рекомендует отель
Хороший отель-хороший отдых
01.11.2018 22:32 1688 Отзыв

Отель выбрали по рекомендация близких друзей, отдыхавших весной этого года. У нас дети ровесники, по 5 лет, и им отдых с ребенком в отеле понравился. Нам тоже. Заселили нас быстро, приветственный коктейль с дороги, приятно. Номер стандарт, удобный, со всем необходимым, в течение отдыха ничего не ломалось, живности в номере не было, уборка ежедневная, больше поверхностная, но зато с полотенечными зверями)). Питание понравилось, ребенка накормить не проблема, всё свеженькое и довольно вкусно. Мясных блюд несколько вариантов, рыба, гарниры, овощи, бобовые, супы, и т.д. Десерты неплохие, пиво баночное хорошее, крепкий алкоголь не пили. Фрукты. Манго покупали в магазинчиках недалеко от отеля и инжир, спелые и вкусные. Очень красивая территория, впечатлило, есть где прогуляться, отдохнуть и пофоткаться. Всё цветет, красиво! Хорошие бассейны, но это для зимнего сезона, мы плавали исключительно в море, вода теплая, чистая, подводный мир просто завораживает, много разных рыбок и больших и мелких, пестрые, яркие и не боятся людей. С маской плавать одно удовольствие, жаль только плавали по-очереди, из-за малой, дочь категорически не хотела быть в кидс клабе, только с нами))). Для деток расчищенные участки есть с песочком, посидеть на бережку, посмотреть рыбок с берега. Ну а взрослым плавать только с понтонов. На пляже работает бар, у бассейна также, до захода солнца. Вечером ходили на минидиско, после вечерняя программа, редко удавалось сходить, ребенок уставал после насыщенного дня. В течение дня также аниматоры проводят разные игры, вобщем кому это интересно, не заскучаете. {удалено модератором: несанкционированная реклама}. Для связи с внешним миром пользовались отельным wi-fi, для переписки вполне годен. Хороший отель и хороший отдых, нам понравилось, можно сказать без замечаний, может еще как-то повторим.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 1
3 комментария – 19.02.2019 в 11:22
Алматы – 1 отель, 1 страна
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
отдых в октябре
28.10.2018 11:08 2442 Отзыв

Отдыхали в октябре 2018 года, в этом отеле и в самой стране первый раз. Раньше только в Турции (белек,кемер) отдыхали и конечно же очень пожалели что раньше не приезжали. Скажу больше, мы всегда выбирали в турции отели премиум класса и если сравнить Гранд Ротану с теми отелями, мы остались в большом позитиве от этого отеля и Египтом/Шарм Эль Шейх. Могу выделить на мой взгляд три основные вещи: море, климат и питание. По всем трем параметрам Шарм Эль Шейх превосходит в разы, но остановлюсь на питании, так как про море и климат можно и так узнать. Питание в Турции оказывается больше подается не на вкус, а на количество. К примеру в отеле Гранд Ротана сыр был в ассортименте 4 видов, вкусные один вкуснее другого (мы с собой привезли 0.5 кг), а в Турецких отелях аж 12, может и больше, но все эти 12 видов были похожие на вкус друг на друга, что на 2 день мы уже на кушали и даже не подходили к этой прилавке. Мясо: красное или белое, мы как любители красного мяса знаем толк и с уверенностью могу сказать что в Гранд Ротана мы кушали натуральное и очень вкусное, что не могу сказать про мясо в турецких отелях, там мясо как будто из бумаги или резины((((. Теперь хочу остановится на персонале отеля, в целом дружелюбный и что главное радует, почти все, хоть немного разговаривают на русском. Персонал ресепшена холодноватые, даже в день приезда мы не встретили улыбок на их лице, уже не говорю про отъезд(((( Тоже самое про барменов, особенно Ислам, бар у бассейна и Ахмед бар на пляже, создавалось впечатление как будто мы им должны или мы у них берем их последний кусок хлеба((((. Также хочу отметить шефа официантов в главном ресторане, имя правда не узнал (немного полноватый, среднего роста), все время угрюмый, злой ходил. Его мы первый раз увидели где-то 19-20 октября, видимо до этого он отдыхал, так вот ни разу за все время нашего пребывания, он ни разу не поздоровался, не улыбнулся. Вообще странный какой то, в отеле 5 звезд и позволять такое, заглядывать со злобой в рот туристам, кто что съел или что выпил(((. Там же в ресторане его же видимо коллега, шеф официантов, на вид по старше, лысоватый, про него хочу сказать обратное. Профессионал своего дела, всегда улыбка, всегда спросит, поможет, принесет. Также хочу отметить девушку по имени Самар, она стоит у входа в ресторане. Очень приветливая, добрая, тоже всегда поинтересуется, все ли у нас в порядке. Еще девушка там же официанткой работала, оказывается сестренка Самар, тоже хочу отметить ее, очень добродушная и вежливая. Еще хочу отметить анимацию, во главе конечно Мишу как главного из аниматоров, весь день весь отель держат в хорошем праздничном настроении. Особенно хочу отметить девушек Лену и Лизу, чувствуется их подход к работе, всегда подходили, интересовались нашим настроением. Лиза в день отъезда не поленилась прийти к нам, чтоб попрощаться, хотя был у нее выходной день. Сразу видно, что девушка без наигранности и фальши, а с душой относится к своей работе. Не могу не отметить работу спасателей, особенно на пирсе у бара, это Мухаммед и Ассем. Ребята молодцы, видно добросовестно и честно выполняют свою работу. Во время отдыха я порезал палец на ноге о коррал и все время Ассем помогал с перевязкой. Еще ребят на электрокарах, садовников, ходячие позитивчики. Порой думаешь, вот их бы поставить на работу вместо Ахмеда, Исмаила, того шефа официантов, они уж точно знают толк в работе и в интересах туристов. Прошу руководство отеля взять во внимание наши замечания и пожелания, очень хотелось б

Полезный ответ?
Да 2 Нет 0
2 комментария – 25.01.2019 в 14:36
4.8
  • Размещение – 4.5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Душевная ROTANA!
21.10.2018 19:27 1179 Отзыв

Добрый день! Вылетали из Костаная (300 км от Кургана) на прямом чартерном рейсе в Шарм-Эль-Шейх авиакомпании Sunday Airlines на самолете Боинг 757-21В. До Костаная добирались индивидуальным трансфером 4 часа, забрали прямо от подъезда и привезли обратно к подъезду, очень удобно! В самолете предложили напитки, вкусно покормили и через 5 часов сорок минут, точно по расписанию мы прибыли в Шарм-Эль-Шейх, нас там встречала принимающая сторона Nefer Tours, все очень четко быстро, всем выписали миграционные карточки, кому нужно купили визы, напомню они стоят 25$, пошли за чемоданами. Внимание! Не забудьте заглянуть в дютик, после выхода сразу налево! Так как в аэропорту города Костанай нет Дюти фри, зашли, купили, все самое необходимое(напоминаю, что в Египте вы можете в течении 48 часов после прилета заехать в дюти фри и купить самое необходимое))), дютик есть в Наама бей, Сохо и в аэропорту). После этого спокойно можно выходить к любезно предоставленному туроператором трансферу! Погода в это время в Египте шикарная 32С плюс минус, вода градусов 26С. Ветра практически нет! Ехать до отеля минут 20, приехали, прошли досмотр вещей на входе в отель, нас встретили приветливыми улыбками, влажными холодными салфетками и охлажденными напитками, все очень замечательно, немного подождав заселили в отличный номер с видом на море, корпус 2, который стоит на самом берегу моря, всем советую брать номер deluxe sea view, так как номера классик находятся на приличном расстоянии от моря, бассейна и ресторана, но кому нужен покой и тишина в тени пальм можно брать и классик). В номере все отлично свеженький ремонт, в нашем номере была большая терраса, хотя, как выяснилось не во всех номерах этой категории такие террасы, есть небольшие балкончики, но места развернуться хватает. В номере есть чайник, с приборами и пакетиками с чаем и кофе, платный мини бар пополняется только водой, тапочки, халат и т.д., очень мало розеток!!! Буквально две на весь номер, в мир технического прогресса это очень мало)))! На бассейне бар, который работает с 10 до 17 часов, как только он закрывается начинает работать бар в лобби с 17 до 22 часов, бар на пляже работает с 10 до 18 часов( последний мне очень понравился, приятно выпить прохладительный напиток сидя за стойкой или в кресле с видом на море, фото прилагается). Что мне очень сильно понравилось, напитки подают во всех барах в баночках, пиво, кола, и т.д. очень удобно, носить ничего не проливается. Алкогольные напитки подают в стаканах, нам понравился ром, а в остальном пили свой виски из дютика! Еще есть вечерний бар, он находиться на уровне с основным рестораном на свежем воздухе, по вечерам живая музыка и различные шоу, бар работает до 00 часов. Про бары вроде все, питание в отеле отличное, выбор небольшой, но все очень вкусно, мне так нравиться гораздо больше, чем навалят кучу блюд, а выбрать не из чего! Есть детское питание диетическое, на пару, овощи, пюре картофельное, супы на курином бульоне. Официанты молодцы, улыбаются здороваются, бегут к тебе поинтересоваться, как твою дела и что принести выпить(если ты к ним со всей душей, они тебе ответят тем же!) Да и в общем весь персонал очень дружелюбный, готовый выполнить любую твою просьбу. Анимация активная, веселая, девчонки и мальчишки стараются развлекают проводят игры, шоу, дескотеки на пляже и т.д. Теперь о самом главном, во всяком случае для меня, море!) Риф у отеля очень красивый, много рыбок, есть куда сплавать в обе стороны, понтон метров 20, хороший капитальный деревянный, очень удобный спуск в море, как по лестнице в доме! Для маленьких ребятишек есть песчаный вход в море, до глубины где - то чуть выше колена взрослому! Есть волейбольная площадка, дартс, караоке и много разных развлечений. Отличная музыка на бассейне в течении всего дня! На выходе из отеля много хороших магазинов фруктовых, вещевых, сувенирных, мы купили манго домой и не надо ехать в старый город. Замечательный, душевный отель для семейного отдыха! Если возникнут вопросы, пишите, с удовольствием на них отвечу.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
16 комментариев – 19.02.2019 в 11:36
Алматы – 1 отель, 1 страна
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Grand Rotana отель
09.10.2018 19:36 259 Благодарность

Территория отеля очень большая и чистая Очень зелёная. Вежливый и обходительный персонал. В номерах убирают каждый день, полотенца и постельное бельё меняют. Питание отличное ( не жирное и есть выбор). Замечательная анимация: классный kids club, где очень веселая девушка по имени Анна играет и развлекает детей, за что они её очень любят и родители готовы снова приезжать с детьми в этот отель. Очень хорошая утреняя зарядка и Релакс разминка. Понравилось обслуживание бармена в Sky bar Мохаммеда, очень вежливый и умеющий готовить отличные напитки. Было приятно слушать певца и скрипача. В ресторане очень вежливый персонал, равно как и на ресепшене. Берег и вода волшебные. Обязательно ещё приедем с семьёй. Побольше Вам благодарных клиентов.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 13.10.2018 в 13:10
Минск – 1 отель, 1 страна
4.5
  • Размещение – 4.5
  • Сервис – 4.5
  • Питание – 4.5
  • Рекомендует отель
Отличный отель со своими плюсами и минусами!
09.10.2018 12:04 2066 Благодарность

Вернулись недавно из отеля Ротана на полном позитиве, расскажу про отель подробнее в чем плюсы и минусы..... Заселили нас с семьей относительно быстро, успели выпить кофейку на рецепшене, как уже оказались в номере, сам номер нам сразу понравился, просторный и чистый, одно из главных условий, ЧИСТО!!!!! за весь отдых не выявили ни комаров, ни муравьем, ни прочей живной утвари!)Постельное меняли раз в три дня, полотенце через день, все шампуньки и гельчики было в полном обьеме, свое не использовали, зря привезли! Что хотелось бы уточнить так это как нам показалось что питание 3х разовое (завтрак, обед и ужин, между только бутерброды)напитки в неограниченном виде. Бар в отеле платный, хотя по системе все включено, хотелось бы бесплатно! Мы заметили в отеле множество лестниц, чтобы пробраться к морю, особенно кто с маленькими детьми, мы то со взрослыми, и то нам ходить пришлось подниматься и спускаться прилично ! это небольшие минусы! а в остальном много есть плюсов: Питание в ресторане отличное, все вкусно готовят, говядина, рыба и курица каждый день! Куча салатов и гарниров поварам респект! завтраки восхитительные, омлеты горячие, дома мы их редко едим, круасанчики, сыры я особенно отметила разных видов, как выяснилось помидоры и сыры в египте это очень вкусное сочетание, особенно плохо пахнущий сыр не помню как называется, очень вкусный в итоге становится! за оплату вкуснецкие фреши и коктели мы каждый день заказывали в баре! Вот море особенное красивое в отеле, риф и очень классно с масками поплавать, мы конечно еще выезжали в заповедник хваленый расмухамед, там то вообще риф оболденный, мы на яхте плыли до острова, а потом проплыми в жилетах к Магии-это белоснежный пляж,{удалено модератором: несанкционированная реклама} Хочу еще возвращаясь к отелю отметить анимацию, хорошая анимация, у них разные игры и конкурсы, не дают заскучать отдыхающим,лично наши ребята учавствовали постоянно в играх, даже выигрывали, супер! мы пару раз застали шоу програмки по вечерам после ужина, молодцы все с душой проводят!)Ребята аниматоров молодцы, Миша, Саша, Аня, Мадина!))) Подитожу, Отель Гранд Ротана хороший отель, в основном с плюсами, но вот бы питание расширить на весь день как заявлено все включено, тогда самый лучший отель!) Будем рекомендовать знакомым!

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
2 комментария – 18.10.2018 в 14:09
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Красивейшая территория со множеством пальм, огромный пляж...
06.10.2018 19:45 1197 Отзыв

Красивейшая территория со множеством пальм, огромный пляж 450 метров с тремя короткими 10-15 метров понтонами два из них деревянные с смотровыми окнами, красивый и живой риф, море рыбок, лежаков хватает всегда. Теплый бассейн джакузи инфинити с отличным видом на море. Пиво баночное, напитки сладкие в бутылках, содовая и тоник в банках, соки пакетированные манго, ананасовый, яблочный, апельсиновый, гуавовый. Чипсы в пакетах, орешки арахис. Мохито очень вкусный, коктейли разнообразные, виски хорошего качества. Питание очень вкусно в основном ресторане, официанты напитки приносят очень быстро, очередей нет нигде, места свободные есть всегда. Морепродукты каждый день, мясо говядина, индейка, утка, курица, рыба. Йогурты в стаканчиках 3 видов, фруктов хотелось бы больше, но были дыни, финики, апельсины, мандарины, грейпфруты, гуава, бананы и салатик фруктовый с клубникой и виноградом. Отсутствие манго и клубники восполнить можно выйдя с отеля и купить по 1 доллару. Каждый день живая музыка в баре вечером. Чистота в отеле везде, все блестит, даже перила на понтоне. В туалетах горят постоянно аромолампы и тоже все блестит. Номер при заселении дают даже выше классом и быстро заселяют при раннем прилете.Так же и при выезде не выделяют ровно в 12-00,а продлевают бесплатно. В лобби красивые живые цветы в больших вазах.Интернет везде, но ловит где-то лучше, где то хуже, но звонить домой без проблем можно. Отдельно нужно сказать, что охрана в отеле просто супер. Машины и автобусы проверяют с собакой, сканер вещей. В отеле очень много людей, которые отдыхают в нем не первый раз, потому что отдохнув в нем, все влюбляются в него с первого взгляда!!!!

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
3 комментария – 18.10.2018 в 14:14
Астана – 1 отель, 1 страна
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 4
  • Рекомендует отель
Отличный отдых семьей!
04.10.2018 15:24 899 Отзыв

Отдыхали семьей с 22 сентября по 1 октября в Египте (Шарм-эль-Шейх) отель Гранд Ротана. 1 раз в Египте. Море восхитительное! Отель в целом понравился, очень тёплое и дружественное отношение всего персонала настолько, что хочется, в первый раз за все проведённые отпуска вернутся именно в этот отель (исходя из опыта Турции, ОАЭ, Риксосов). По чистоте конечно не на 5, но 4 твёрдую можно поставить. Убираются не так тчательно. Еда не особо разнообразная, но на удивление мясо вкусное и его достаточно, но морепродуктов практически нет. Хотя из этого мы вынесли плюс, что в первый раз мы не заставляли себя объедаться. Территория отеля зелёная, пляж радовал не длинным пирсом и наличием 2 лагун, куда наш сын мог самостоятельно спускаться и играться, но пирсов много так как территория отеля приличная и у каждого пирса свой пляж. Везде спасатели, хорошо бдят и в случае чего, мы видели сразу оказывают 1 помощь. При каждом пирсе, пляже есть бар и в промежутках между завтраком, обедом и ужином там готовили перекусы. В общем думали устанем от отдыха как всегда, но персонал сработал так что уезжать не хотелось! Аниматоры (Миша, Анна и Мадина молодцы)! есть Детский клуб и детский ресторан. Бассейн с одной горкой. 1 раз пишу отзыв, так как действительно нахожусь под приятными впечатлениями от поездки, поэтому прошу прощение если что-то не осветила.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 08.10.2018 в 13:57
Москва – 1 отель, 1 страна
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Отель супер!Отдых незабываемый!
02.10.2018 1:50 191 Благодарность

Отдыхал вместе с друзьями, было очень весело, круто и незабываемо! В Отеле отличное обслуживание, питание, чистые номера все очень хорошо и красиво! А море просто замечательное со своим рифом и морскими обитателями! Хочеться отметь и работу всех аниматоров, а в особенности Аню и Дарью, которые никогда не давали заскучать)), они всегда веселы и активны! Благодря им день казался разнообразным, запоминающим за счет разнообразных игр, конкурсов и их собственных выступленией. Резюмируя, хочется сказать, что мы обязательно приедем еще раз! так что до следующей встречи!

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 03.10.2018 в 15:10
4.9
  • Рейтинг сервисов
  • Рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
24.09.2018 в 14:50 Рейтинг сервисов
  • 4.6 Качество сервисов и обслуживания
    4.9 Подходит для отдыха
    4.8 Пляж
  • 5 Сервисы для детей
    5 Удобство расположения
    4.9 Номера
  • 5 Инфраструктура отеля
Москва – 1 отель, 1 страна
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 4
  • Рекомендует отель
Перед тем как приехать в наш отель, трансфер завез...
14.09.2018 15:46 399 Благодарность

Перед тем как приехать в наш отель, трансфер завез нас в несколько других отелей. територии были ужасные reception кошмар я уже думала нас тоже повезут куда нибудь в такое место. но нет приехав в Grand Rotana я поняла что это наверно самый лучший отель на всем синайском полуострове. все вокруг зеленное все ухоженное, чистота превыше всего. сервис был отличный. само размещение гостиницы супер, как маленький город со своими развлечениями. супер персонал. анимация на вышем уровне. спасмбо всему персоналу за прекрасный отдых.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 16.09.2018 в 17:03